Koronavirustiedote

Roihuvuoren Lämpö Oy tiedottaa 19.3.2020            

Yleisvaaralliseksi tartuntataudiksi luokiteltu koronavirus (COVID-19) leviää ihmisestä toiseen kosketus- ja pisaratartuntana.

Suomessa tartuntojen määrä on lisääntynyt viime päivinä, mikä on aiheuttanut huolta ja kysymyksiä myös taloyhtiöissä.

 Pandemian vuoksi otamme käyttöön tartuntoja estävän käytännön.

TOIMISTON PALVELUPISTE ON AVOINNA (Roihuvuorentie 21)

Maanantai       klo 8:00 – 17:00

Keskiviikko      klo 9:00 – 12:00

Perjantaisin     klo 8:00 – 15:00 

Muutoin yhteydenpito toimii normaaliaukioloaikojen puitteissa

puhelimitse     09 759 7000

sähköpostitse Tämä sähköpostiosoite on suojattu spamboteilta. Tarvitset JavaScript-tuen nähdäksesi sen.

kotisivuilla       www.roihuvuorenlampo.fi / asukassivut 

VAIKUTUKSET TOIMISTOHENKILÖKUNNAN TOIMINTAAN

Olemme varautuneet koronaviruksen leviämiseen Roihuvuoren Lämmössä ennalta sovituilla toimenpiteillä, joilla pyrimme varmistamaan mahdollisimman häiriöttömän toiminnan ja palvelun poikkeustilanteessa.

Toimiemme tarkoituksena on vähentää fyysistä kontaktia ja näin osaltamme estää viruksen leviäminen.

Toimiston henkilökunta työskentelee osin etänä ja osin omassa työpisteessä. Henkilökunnalle hankittu välineistö mahdollistaa työskentelyn myös etänä.

Korostamme sitä, että Roihuvuoren Lämpö Oy:n toimiston toiminta jatkuu normaalisti, lukuun ottamatta palvelutiskiaikojen lyhentämistä. Pyydämme myös varautumaan siihen, että puhelujen välittyminen keskusnumerostamme etätyöpisteeseen saattaa vaatia vähän pidemmän jonotusajan. Koko henkilöstön työajat ovat kuitenkin täysin normaalit.

Tämä sähköpostiosoite on suojattu spamboteilta. Tarvitset JavaScript-tuen nähdäksesi sen. -sähköpostiin lähettämäsi viestit ohjataan oikeille henkilöille.

Muistathan myös, että www.roihuvuorenlampo.fi / taloyhtiön asukassivujen kautta voit tehdä toimistollemme erilaisia palvelupyyntöjä tai ilmoituksia:

  • tilata isännöitsijätodistuksen
  • tehdä muuttoilmoituksen tai vikailmoituksen
  • tehdä huoneiston muutostyöilmoituksen
  • lähettää viestejä toimiston toimenpiteitä varten

Sivujen kautta lähettämäsi viestit lähtevät oikeisiin osoitteisiin, sivusto on kytketty taustalla olevaan Tampuuri-ohjelmistoon, jota toimistohenkilöstö käyttää päivittäisessä työssään.

 VAIKUTUKSET KIINTEISTÖHUOLLON TOIMINTAAN

Valtionjohdon asettamat rajoitukset tarkoittavat sitä, että erilaisten kunnossapitotöiden ja muiden huoneistokäyntien tarpeellisuus arvioidaan tarkasti.

Asuntoihin mennään vain pikaisia toimenpiteitä edellyttävien töiden vuoksi, kuten vuotavat vesihanat, viemäritukosten avaaminen ja vesivahinkojen kaltaiset kiireelliset toimenpiteet, jotka ovat välttämättömiä lisävahinkojen rajaamiseksi.

Valtioneuvoston 16.3. antaman linjauksen mukaan yli 70-vuotiaat velvoitetaan pysymään erillään kontakteista muiden ihmisten kanssa eli olemaan karanteenin kaltaisissa olosuhteissa.

Pakollisessa käynnissä yllä mainitun kaltaisessa asunnossa huoltomiehet noudattavat seuraavaa ohjeistusta:

  • huoltomiehet käyttävät kasvosuojusta ja käsineitä koko ajan
  • he eivät koske muuhun kuin korjattavaan kohteeseen
  • korjaustoimenpiteen aikana, joka kestää enintään 15 minuuttia, asukas on huoneiston toisessa tilassa

Huollolla on oikeus tiedustella tietoa mahdollisista asunnossa karanteenissa olevista. Tätä tietoa käytetään luottamuksellisesti vain yhtä kertaa varten eikä sitä taltioida mihinkään.

 YHTEISTEN TILOJEN KÄYTTÖ TALOYHTIÖSSÄ EPIDEMIAN AIKANA

Viranomaiset eivät ole antaneet käyttökieltoja koskien taloyhtiön yhteisiä tiloja kuten saunaa tai pesutupaa. Päätöksen mahdollisesta taloyhtiön yhteisten tilojen käytön rajoittamisesta tai kieltämisestä tekee tarvittaessa taloyhtiön hallitus.

Asukkaat voivat käyttää omia saunavuorojaan tai pyykkivuorojaan normaalisti, huomioiden kuitenkin alla mainitut tilanteet.

Yhteisten tilojen käyttö karanteenin aikana on sallittua. Pesutupia ja kuivaushuoneita ei kuitenkaan ole järkevää käyttää yhtä aikaa perheen ulkopuolisten kanssa.

Taloyhtiön lenkkisaunaan ei saa mennä, jos epäilee sairastuneensa.

Jos asukkaalla on laboratoriokokeissa varmennettu koronatartunta, yhteistilojen käyttö on kielletty.

Jokaisen on syytä muistaa, että tämä tilanne on ohimenevä ja vain noudattamalla annettuja ohjeita teemme poikkeusoloista mahdollisimman lyhyen.

Koronavirukseen liittyviä lisätietoja antaa ensisijaisesti viranomainen. Uudenmaan (HUS) neuvontanumero on 116 117 ja valtakunnallinen numero on 0295 535 535. On muistettava, että nämä numerot ovat erittäin ruuhkautuneita, eikä niihin pidä soittaa muuten kuin tilanteessa, jossa kotihoito-ohjeilla ei pärjää.

Hätänumeroon 112 soitetaan vain henkeä vaarantavassa tilanteessa, jossa todennäköisesti tarvitaan myös sairaankuljetusta.

Yleistilannetta kannattaa median lisäksi seurata myös THL:n sivuilta www.thl.fi

 

ROIHUVUOREN LÄMPÖ OY

Roihuvuorentie 21
00820 Helsinki
(09) 759 7000

toimisto@roihuvuorenlampo.fi

Huoltopäivystys

Vikailmoitukset
puh. 09 7597000

Lue lisää..

Aukiolo

Pandemian vuoksi otamme käyttöön tartuntoja estävän käytännön:

TOIMISTON PALVELUPISTE ON AVOINNA

Maanantai 8:00 - 17:00

Keskiviikko 9:00 - 12:00

Perjantai 8:00 - 15:00

 

PUHELIMITSE PALVELEMME

Maanantai 8:00 - 17:00

Tiistai 8:00 - 16:00

Keskiviikko 9:00 - 16:00

Torstai ja perjantai 8:00 - 16:00

 Sijaintimme kartalla